Estamos buscando Ejecutivos de Cuenta Comerciales para nuestra línea de negocio B2B HotelDo, que radiquen en Monterrey.
Objetivo del Puesto :
Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas B2B en el sector turismo.
Principales Funciones
Gestión de cartera Ejecutar planes de fidelización con las agencias afiliadas asignadas. Realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a cada agencia para fortalecer la relación comercial. Detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales. Atención comercial y administrativa Resolver solicitudes y requerimientos de las agencias afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos. Brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa. Participación y coordinación interna Integrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas. Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión. Capacitación y soporte Capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa. Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial. Análisis e informes Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera. Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.
Requisitos
Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B, en el sector turismo. Conocimientos intermedios de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes). Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente. Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes. Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo. Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera. Manejo de CRM o plataformas comerciales.