En tant que spécialiste produit associé(e) chez Anton Paar Canada, vous jouerez un rôle essentiel en apportant votre expertise technique et votre soutien à nos clients et aux membres de l'équipe interne. Vous ferez partie de notre équipe de Mesure, chargée de promouvoir et de stimuler les ventes des instruments et solutions scientifiques innovants d'Anton Paar. Ce poste exige une excellente connaissance de la gamme de produits de l'entreprise, d'excellentes compétences en communication et la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles. Principales responsabilités Fournir aux clients une assistance technique sur l'utilisation appropriée du matériel et des logiciels de nos gammes de produits de mesure, notamment les densimètres, les viscosimètres, les réfractomètres, les analyseurs de gaz, l'instrumentation de process, etc. Assister nos spécialistes produits dans le traitement des demandes techniques, la gestion de la documentation, le traitement des échantillons, la gestion des instruments de démonstration et l'amélioration des processus. Soutenir les activités de laboratoire, notamment l'organisation et l'entretien des locaux, la gestion des stocks et des fournitures. Contribuer à l'élaboration d'outils d'aide à la vente et de supports promotionnels, tels que des notes d'application et des rapports. Maintenir un niveau de connaissance optimal des produits et services de l'entreprise. Participer à la planification et à la mise en œuvre d'initiatives marketing, notamment des événements, des webinaires et des newsletters. Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et d'expositions. Des déplacements pouvant aller jusqu'à 10 % du temps de travail peuvent être requis (formations, séminaires, ateliers) Toutes autres tâches connexes.
Baccalauréat dans un domaine pertinent (par exemple, chimie, sciences appliquées, etc.) ou expérience équivalente. Une expérience préalable en assistance technique ou en gestion de produits constitue un atout. Bilinguisme anglais-français (la maîtrise de l’anglais est obligatoire pour ce poste, car le titulaire devra assister des employés et des clients anglophones partout au Canada). Permis de conduire valide et casier routier vierge. Autorisation de travailler au Canada. Disponibilité pour voyager à l'étranger à des fins de formation (principalement en Europe et aux États-Unis). Maîtrise des applications Microsoft Office Solides connaissances techniques et bonne compréhension des instruments scientifiques et des équipements de laboratoire. Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes à des publics variés. Esprit orienté client et passion pour la prestation d’un service et d’un soutien exceptionnels. Motivation personnelle et orientation vers les résultats, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe. Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec le souci du détail.
Un ensemble complet d'avantages sociaux, comprenant une assurance maladie, dentaire et visuelle. Un régime de RPDB et un régime de REER. Une prime de performance. Des opportunités d'évolution et de développement professionnels grâce à des programmes de formation et des ateliers. Une exposition internationale et la possibilité de travailler avec une équipe diversifiée d'experts de la communauté scientifique. Accès à des technologies de pointe et à des solutions de mesure innovantes. Un environnement de travail solidaire et collaboratif qui valorise le travail d'équipe et favorise l'épanouissement individuel. Assistance médicale 24 h/24, 7 j/7. Journées de congé personnelles. La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car l'employé sera amené à assister des clients et des employés internes anglophones. #LI-EDU