Rattaché(e) au Chef de Réception, vous aurez pour principales missions: Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous Vous anticipez en permanence en préparant les arrivées en avance Lors du départ des clients, vous assurez la facturation ainsi que les règlements Vous serez amenés à travailler par roulement de jour et de nuit
Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure, vous contribuerez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. Vous êtes à l’aise en anglais, et maîtrisez éventuellement une 2e langue
13e mois Indemnité compensatrice de nourriture Remboursement transport Prime d'intéressement et de participation Carte ALL Heartist