Relevant du Directeur du Golf, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service attachant ; Effectuer les réservations d’heures de départ pour les clients à l’aide d’un système de réservation informatisé Maitriser tous les standards et les procédures Fairmont Être une source d’informations pour le golf et l’hôtel Gérer le volet administratif et facturation au niveau du Proshop Autres tâches, telles qu’assignées.
Une expérience antérieure dans le service est un atout ; Une précédente expérience d’un système de point de vente (système POS) est un atout ; Excellentes compétences de communication et d’organisation ; Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ; Particulièrement responsable et fiable ; Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ; Une expérience antérieure dans le service est un atout.
Avantages collaborateurs Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles , ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience. Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement. Nos valeurs Respect Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun. Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité. Excellence Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique. Appartenance Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble. Autonomisation Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. Intégrité Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité. Diversité & Inclusion Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir. Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.