Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina. Asignar camastros, sombrillas o cabañas según disponibilidad. Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador, agua, etc.). Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio. Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de piscina. Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas, celebraciones, etc.). Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel, actividades o eventos. Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente seguro y agradable. Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento).
Excelente atención al cliente y actitud de servicio. Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades. Organización y manejo de múltiples tareas. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Inglés indispensable Experiencia previa en hotelería, concierge o atención al cliente (preferente). Conocimiento básico de alimentos y bebidas. Buena presentación personal. Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos). Certificaciones en primeros auxilios (deseable).
Experiencia en Hoteleria