Responsabilités principales: • Concevoir, coordonner et sublimer des événements uniques incarnant l’élégance française et l’excellence Sofitel, pour offrir à chaque client une expérience sur-mesure, fluide et mémorable • Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation • Apporter de manière analytique et stratégique les besoins de l’établissement selon les périodes • Sécuriser le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes et de crédit management • Participer activement aux évènements de l’hôtel • Offrir au client une relation personnalisée et durable tout en optimisant le chiffre d’affaire • Effectuer le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations • Etre présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assurer de son bon déroulement • Etre force de propositions sur des actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel et de la marque Sofitel
Formation et expériences professionnelles : Bachelor (Bac+3) Expérience dans la restauration et/ou la vente Maitrise du français et anglais à l’oral et à l’écrit (Allemand est un plus) Expérience PMS OPERA Cloud Qualités: Aisance relationnelle Sens du service et du contact Savoir-faire commercial Goût de la négociation Autonomie Persévérance Rigueur et organisation Disponibilité et réactivité Diplomatie et maîtrise de soi Dynamisme Excellente présentation
Ce que nous offrons Chez Accor, nous nous engageons à vous aider à atteindre votre plein potentiel tout en offrant des expériences d’hospitalité d’exception. Rejoindre nos équipes, c’est bénéficier de : Opportunités de développement : évolution de carrière au sein d’un groupe international avec plus de 5 700 hôtels dans le monde. Rémunération attractive : reconnaissance et valorisation des talents. Formation continue : accès aux programmes de l’Accor Academy. Avantages voyages : tarifs préférentiels dans les hôtels Accor et réductions F&B. Culture collaborative : environnement de travail inspirant et bienveillant. Engagement responsable : participation à une hospitalité durable, inclusive et porteuse de sens. Au Sofitel Luxembourg Europe, nous vous invitons à créer des expériences inoubliables, à inspirer vos équipes et à incarner l’excellence du luxe à la française. Rejoignez-nous pour contribuer à des expériences clients exceptionnelles et à un avenir durable. Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.