Novotel standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak, Novotel standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak, Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak, Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak.
Lise veya yüksekokul mezunu, Benzer pozisyonda 3 yıl deneyimli, Mesleki ingilizce bilgisine sahip, Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen, Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen, Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen, İletişimi güçlü, Problem çözmeyi seven, Kişisel bakıma önem veren, Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen, Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü, Ekip içerisinde çalışmayı seven, Vardiya sisteminde çalışabilecek, Misafir mahremiyetine saygılı, Planlı ve düzenli iş becerisine sahip, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.