Aspect technique Suivi de l’offre et force de proposition auprès des clients GMS ; Suivi des clients GMS de son périmètre ; Support technique aux clients avant et après analyse, incluant la participation aux visites et réunions ; Pilotage de la prestation globale : conventions, prélèvements, coordination avec les laboratoires ; Support technique aux commerciaux, coordinateurs administratifs GMS et chargés de comptes ; Mise en place et suivi de nouvelles prestations ; Support sur l’ensemble des comptes complexes ; Gestion des réclamations et mise en place des plans d’actions associés ; Réalisation des Business Reviews annuelles. Aspect management Encadrement fonctionnel (non hiérarchique) des coordinateurs administratifs et préleveurs. Aspect qualité Connaissance et application des programmes COFRAC et procédures qualité ; Participation active au système d’amélioration continue (mise à jour documentaire, suivi des non-conformités).
Formation : Ingénieur, docteur, ou expérience équivalente dans le domaine agroalimentaire ou analytique. Savoir-faire : Analyse technique et vulgarisation auprès de clients GMS ; Conduite de réunions, visites, et business reviews ; Gestion de prestations complexes ; Pilotage de plans d’actions et résolution de problèmes ; Coordination transverse d’équipes fonctionnelles. Savoir-être : Sens du service client et aisance relationnelle ; Rigueur et organisation ; Proactivité et esprit d’initiative ; Capacité à travailler en transversal avec de multiples interlocuteurs ; Leadership fonctionnel et influence ; Capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision.
Contrat : CDI Statut : cadre Localisation : Aix en Provence ou Nantes Rémunération : 33K€ Une expérience réussie sur cette fonction vous permettra d'évoluer vers un poste à plus fortes responsabilités managériales au sein du réseau Eurofins en France et à l'international. Chez Eurofins Analyses Alimentaires France, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l’égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l’embauche. Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l’émulation autour de notre culture de l’innovation et de l’entreprenariat. A compétences égales, nous considèrerons donc toutes les candidatures.