Estamos buscando un Case Manager Bilingüe con experiencia en pre‑litigio de lesiones personales para apoyar a nuestros abogados y brindar una excelente experiencia al cliente desde el inicio hasta la resolución del caso.
🎯 Responsabilidades
Comunicarse regularmente con los clientes para proporcionar actualizaciones del caso y responder preguntas. Coordinar con los abogados para asegurar que los clientes reciban la atención médica adecuada. Abrir y gestionar reclamos ante compañías de seguros; responder a consultas y solicitudes. Solicitar, organizar y dar seguimiento a registros médicos y facturas junto con el equipo administrativo. Mantener expedientes de casos actualizados y precisos utilizando software de gestión de casos. Colaborar estrechamente con los equipos internos para asegurar el progreso eficiente de cada caso.
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