PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos. • Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento. • Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.). • Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento. • Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados. • Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento. • Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Intermediar informações entre o contratante e cliente final. • Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior. • Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Desejável • Experiência em Eventos Idioma Mínimo Inglês Intermediário
Comunicativo Pro-ativo Atenção a detalhes Responsabilidade Comprometimento